使用山東開關電源-沃爾電子的產品，發現外殼上居然有電壓，請問這是正常情形嗎?是否會造成人體的傷害；為何某些機型在開機后風扇不會轉；電源供應器輸出端負極標示-V或COM差異為何；

許多客戶在適用山東開關電源-沃爾電子的開關電源產品的時候會有很多相關的問題，再此總結一下問題供大家參考：
一、使用貴公司的產品，發現外殼上居然有電壓，請問這是正常情形嗎?是否會造成人體的傷害?
由于EMI上的要求，使得一般POWER SUPPLY的輸入端會經由一些濾噪聲電容與FG(外殼)連接，造成外殼帶電的現象。而此種現象，IEC60950-1中也有明確的規范，例如:信息設備之漏電流，必須低于3.5mA，而只要正確接地便可解決。
二、為何某些機型在開機后風扇不會轉?
某些產品之散熱風扇系用溫度控制風扇之轉動（EX:S-240），以延長風扇之壽命，當內部溫度未達設定之溫度時，自然不轉。
三、開關電源供應器輸出端負極標示-V或COM差異為何?
COM (COMMON) 指共地，沃爾開關電源產品標示依其輸出的屬性說明如下: 
單組輸出：正極（+V），負極（-V）    
四、為何開關電源產品規格書標示Input Voltage 88-264Vac，而機器規格貼紙則標示100-240V?
 使用者看到機器上的標示輸入電壓范圍，其實在安規認證時，便會進行所謂加嚴±10%測試( IEC60950加嚴 +6% -10% )，所以電源供應器規格書定義的電壓范圍在使用上是不會有問題；而機器上標示則是滿足安規規范， 且確保使用者能正確輸入電源。
五、貴公司具有CE標示的產品，是否裝機于本公司系統內，一定能符合EMC要求?
1. 不一定，一般開關電源供應器安置在系統的位置、線組的安排與系統接地設計等等.均會造成某種程度的影響。相同的電源供應器，在不同的使用環境或應用往往會有不同的結果，請參閱第七章使用注意事項。
六、為何負載是馬達、燈泡或電容性負載會造成電源無法順利開機?
當負載是馬達、燈泡或電容性負載，當開機瞬間時電流過大所造成，建議采用的開關電源其超載保護方式是采定電流方式設計之產品。
七、因為應用的場合需求，是否可能降低開關電源供應器風扇的噪音?
電源供應器內建風扇其運作散熱的部份和產生的噪音有直接關系，若降低風扇的噪音（排風量）同時也減低了散熱能力。這方面將影響產品的可靠度問題，另外產品在安規認證時針對風扇的選用也被限制最小排風量的設定，當改變某些產品的風扇，依安規定義需補送安規機構報備承認，通過測試后方可使用較小風量的風扇。另建議系統選用PSU時,一般在150W開關電源產品以下可以不需要風扇；150~500W產品有風扇和無風扇產品可以選擇;500W以上則需要風扇。.